Aktuellt
Raka vägen mot en cirkulär omställning
Innovation for Impact - Den 6 mars 2024 manifesteras temat Innovation for Impact på mötesplatsen för all handel, D-Congress på Svenska Mässan i Göteborg.
Erik Wickman
Inet
VD
Driven av data eller kundupplevelse - Ska teknisk innovation underbygga spam eller underhålla kunder?
Driven av data eller kundupplevelse – Ska teknisk innovation underbygga spam eller underhålla kunder?
Möt entreprenören som byggde världens första gamifierade kundupplevelse inom e-handeln. Hur kan man få kunder att vilja komma tillbaka till sin webbplats självmant genom att använda samma drivkrafter som sociala medier och spel? Och vilka konsekvenser får det för kundupplevelser och e-handlarnas marknadsföring? Du möter även flera andra svenska e-handlare som berättar hur de idag jobbar med gamification på sina webbplatser..
Presenteras av Svensk Digital Handel i samarbete med Gamifiera
Erik Wickman
Erik Wickman är VD på Inet som säljer datorer och hemelektronik till entusiaster i Sverige. Erik har varit med sedan starten år 2000 och har ett snudd på maniskt kundfokus och brinner för att erbjuda den absolut bästa kundupplevelsen. Inet är flerfaldigt prisbelönade och har senaste tre åren haft en kraftig tillväxt och omsätter idag 1.5 miljarder.